PALAUTUKSET

Palautusoikeutemme on 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai vaihtoa.

Tuotteen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettuna. Sen on myös oltava alkuperäisessä pakkauksessaan.

Joisten tuotetyyppien palautusta ei ole sallittu. Esimerkiksi elintarvikkeita, kukkia, sanomalehtiä tai aikakauslehtiä ei voi palauttaa. Samoin emme hyväksy intiimejä tai hygieniatuotteita, vaarallisia materiaaleja tai aineita tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.

Palautuksen viimeistelemiseksi vaadimme kuitin tai muun ostotodisteen.
Älä palauta ostostasi valmistajalle.

Joissakin tapauksissa myönnetään vain osittaisia hyvityksiä: (tarvittaessa)
* Kaikki tuotteet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossaan, ovat vahingoittuneet tai joista puuttuu osia syystä, joka ei johdu meidän virheestämme.
* Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 30 päivää toimituksesta.
Hyvitykset (tarvittaessa)
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, lähetämme sinulle sähköpostia ilmoittamaan, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme myös, onko hyvityksesi hyväksytty vai hylätty.
Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään, ja alkuperäiseen luottokorttiisi tai maksutapaasi kirjataan automaattisesti muutaman päivän kuluessa.

Viivästynyt tai puuttuva hyvitys (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi.
Ota sitten yhteyttä luottokorttisi myyjään, sillä hyvityksesi virallinen näkyminen voi viedä hieman aikaa.
Ota sen jälkeen yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen näkymiseen liittyy usein käsittelyaika.
Jos olet tehnyt kaikki nämä toimenpiteet etkä ole silti saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä.
Alennus- tai kampanjatuotteet (tarvittaessa)
Vain normaalihintaisille tuotteille voidaan antaa hyvitys. Valitettavasti alennus- tai kampanjatuotteita ei hyvitettä.

Vaihtotapahtumat (tarvittaessa)
Vaihdamme vain alun perin vialliset tai vahingoittuneet tuotteet. Jos sinun on vaihdettava tuotteesi samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia ja lähetä tuotteesi osoitteeseen: 49 Rue Pastorelli, Nice, 06000, Ranska.

Lahjat
Jos tuote on merkitty lahjaksi oston yhteydessä ja se on lähetetty suoraan sinulle, saat lahjapisteitä, joiden arvo vastaa palautettua tuotetta. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti postitse.

Jos tuotetta ei ole merkitty lahjaksi oston yhteydessä tai jos lahjan antanut henkilö on saanut tilauksen itselleen myöhempää sinulle luovuttamista varten, hyvitys kohdistetaan hänelle, ja hän tietää siten, että olet palauttanut hänen lahjansa.
Lähetys
Palauttaaksesi tuotteen, sinun on lähetettävä se seuraavaan postiosoitteeseen: 49 Rue Pastorelli, Nice, 06000, Ranska.

Tuotteen palauttamiseen liittyvät toimituskulut ovat sinun vastuullasi. Niitä ei hyvitetä. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut vähennetään siitä.

Vaihdetun tuotteen saapumisaika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.

Jos lähetät yli 75 € arvoisen tuotteen, suosittelemme käyttämään seurantaa sisältävää toimituspalvelua tai vakuuttamaan lähetyksesi. Emme voi taata, että vastaanotamme palautetun tuotteen.