RÜCKGABE

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Sind seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Die Rücksendung bestimmter Arten von Waren ist nicht erlaubt. So können verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir keine intimen oder sanitären Produkte, gefährliche Materialien oder Substanzen sowie entflammbare Flüssigkeiten oder Gase.

Für eine vollständige Rückgabe benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend)
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem Teile aus einem Grund fehlen, der nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Wird sie genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.

Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Die Anzeige einer Rückerstattung geht oft eine Bearbeitungszeit voraus.
Wenn Sie all diese Schritte unternommen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Reduzierte oder Sonderangebote (falls zutreffend)
Nur Artikel zum normalen Preis sind erstattungsfähig. Leider sind reduzierte oder Sonderangebote nicht erstattungsfähig.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren Artikel durch den gleichen Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns eine E-Mail und Ihren Artikel an: 49 Rue Pastorelli, Nizza, 06000, Frankreich.

Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk markiert wurde und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert des zurückgesandten Artikels. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk markiert wurde oder wenn die Person, die das Geschenk gemacht hat, die Bestellung an sich selbst senden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, werden wir die Rückerstattung an diese Person senden, und sie wird wissen, dass Sie ihr Geschenk zurückgegeben haben.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Postanschrift senden: 49 Rue Pastorelli, Nizza, 06000, Frankreich.

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels gehen zu Ihren Lasten. Sie sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung davon abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden, empfehlen wir Ihnen, einen Versandverfolgungsdienst zu nutzen oder Ihre Sendung zu versichern. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.